Der erste Eindruck zählt … das weiß jeder! Doch was bedeutet das für den Einzelhändler hinsichtlich der Kundengewinnung? Überraschen und begeistern Sie Ihre Kunden – setzten Sie Akzente und grenzen Sie sich ab von Mitbewerbern und benachbarten Ladenlokalen! Versuchen Sie bereits vor Ihrem Geschäft Kontakt zu Kunden und Passanten aufzunehmen. Die Fassade sowie die Schaufenster sind […]

Damit die Bedürfnisse Ihrer Kunden in der richtigen Art und Weise erfüllt werden, ist es wichtig, dass Ihre Mitarbeiter diese Bedürfnisse auch erkennen. Nachweislich sind zufriedene Mitarbeiter eher dazu in der Lage und erzielen deshalb die besseren Ergebnisse und Umsätze. Dass Mitarbeiterschulungen ein ausschlaggebender Faktor für deren Zufriedenheit sind, wissen große Unternehmen längst. Dies gilt […]