Wie wichtig sind eigentlich individuelle Geschenkverpackungen, Tüten und Gutscheine im Einzelhandel?… auch hier muss man das Herzblut sehen! Verpackungen haben einen ganz besonderen Reiz. Sie sind die letzte „Barriere“ zum Geschenkerlebnis. Und…das Auge genießt mit. Bereits die Verpackung ist Teil des Geschenks, welches sich darin verbirgt. Sie verleiht der Situation, dem Moment und dem Inhalt eine ganz […]

Am 27. Dezember beginnt der zweite Teil der „Weihnachtsgeschenkeschlacht“. Geschenke, die nicht gefallen oder nicht passen, werden umgetauscht. Doch gibt es dabei etwas zu beachten und welche Rechte hat der Einzelhändler? Grundsätzlich gibt es kein allgemeines Recht auf Umtausch bei Nichtgefallen. Jedoch versucht man als Händler natürlich den Wünschen des Kunden nachzukommen, so dass diese […]