Kunden lassen sich begeistern!

Wie schaffen Sie es die Verweildauer zu erhöhen? Ganz einfach – behandeln Sie Ihre Kunden wie Gäste. Sehen Sie Ihre Kunden nicht als laufende „Geldbörsen“, sondern geben Sie ihnen die Wert-schätzung die sie verdienen. Mit einer freundlichen Begrüssung beginnen Sie eine positive Kommunikation und schaffen eine freundliche Atmosphäre. Holen Sie den Kunden ab. Nehmen Sie ihm den Mantel oder die Tasche ab und bringen Sie diese für ihn sicher unter, sodass er sich auf die Ware konzentrieren kann, ohne ständig nach seinen persönlichen Dingen schauen zu müssen. Bieten Sie ihm etwas zu trinken an, so wie Sie es auch bei Ihren Gästen zuhause tun würden. Aber nicht lieblos irgendetwas, sondern einen besonderen Tee oder Kaffee. Serviert mit schönem Geschirr, gerne auch mit passender Dekoration. Hier spürt der Kunde Herzblut und Wertschätzung. Sie meinen das funktioniert bei Ihnen nicht? Wir zeigen Ihnen gerne wie Sie ihre Kunden begeistern können!